メッセージの確認方法
購入者様からお問い合わせが来た場合、画面上部の「🔔」ボタンにメッセージが届いたことを知らせる通知が来ます。
通知をクリックすることによってメッセージセンター（メッセージ内容の確認画面）に移動することができます。
メッセージセンターでの購入者様との連絡方法
購入者様からのメッセージを確認したら、返信をしましょう。画面下部の「メッセージを入力…」が表示されているエリアで返信内容を入力して「送信」ボタンを押下してください。購入者様からのメッセージに続いて、返信が「あなた」からのメッセージとしてチャットのように表示されます。
※画像に説明入れるか要確認
メッセージセンターは、購入者様からメッセージが来ない限りは返信ができません。購入者様からメッセージが来ていないけど連絡が取りたい場合はメールまたは電話をご利用ください。
メッセージセンターへは画面上部の「お客様」タブからも移動することができます。お問い合わせの対応方法について、画面操作の詳細はお客様からのお問い合わせ(PDF)をご参照ください。